Политика конфиденциальности Psy-Box

1. Какие данные обрабатывает Psy-Box

В зависимости от используемых функций Psy-Box может обрабатывать:

• данные учётной записи;
• данные семейного профиля;
• информацию, связанную с профилями детей;
• дневники, записи наблюдений и информацию, введённую пользователем;
• данные, необходимые для совместного семейного доступа;
• данные, доступ к которым пользователь предоставляет специалисту;
• данные специалистов и информацию, используемую в Psy-Box Pro и CRM;
• технические данные, необходимые для работы и безопасности сервиса;
• данные, необходимые для работы подключённых пользователем интеграций, включая Telegram.

2. Облачное хранение

Psy-Box является облачным сервисом.

Данные могут передаваться на серверы Psy-Box и храниться там для обеспечения работы платформы, синхронизации между устройствами, семейного доступа, резервного сохранения и других функций сервиса.

Данные не следует считать хранящимися исключительно на устройстве пользователя.

3. Место хранения данных

Серверная инфраструктура Psy-Box и используемые базы данных размещаются в Соединённых Штатах Америки.

Используя Psy-Box и предоставляя данные сервису, пользователь понимает, что данные могут передаваться, храниться и обрабатываться в США.

4. Семейный доступ

Psy-Box предоставляет функции совместного семейного доступа.

При их использовании определённые данные могут быть доступны другим участникам семьи в соответствии с предоставленным им доступом.

Пользователь должен предоставлять семейный доступ только лицам, которым он доверяет.

5. Доступ специалиста

Специалисты Psy-Box не получают автоматического доступа к данным пользователя или семьи.

Пользователь самостоятельно предоставляет специалисту доступ через предусмотренные Psy-Box механизмы.

Специалист получает доступ только к тем данным, которые доступны ему в рамках предоставленного разрешения.

Пользователь может отозвать предоставленный специалисту доступ. После отзыва специалист больше не должен получать доступ к этим данным через Psy-Box.

6. Psy-Box Pro и CRM

Для специалистов Psy-Box может предоставлять профессиональные инструменты Psy-Box Pro и CRM.

В рамках этих функций могут обрабатываться данные специалиста и информация клиентов, доступная специалисту в соответствии с предоставленными разрешениями.

CRM-данные, записи клиентов и другая непубличная информация не являются частью публичного профиля специалиста.

7. Данные детей

Некоторые функции Psy-Box предназначены для ведения родителями или другими уполномоченными пользователями информации и наблюдений, связанных с ребёнком.

Такая информация может иметь чувствительный характер.

Пользователь, предоставляющий данные о ребёнке, должен иметь необходимые полномочия для их предоставления и использования в Psy-Box.

Дневники, наблюдения и другие частные данные ребёнка не публикуются в публичных профилях, статьях или других общедоступных разделах Psy-Box.

8. Цели обработки данных

Psy-Box может использовать данные для:

• предоставления и поддержки функций платформы;
• создания и обслуживания учётных записей;
• хранения и синхронизации данных;
• ведения дневников и наблюдений;
• предоставления семейного доступа;
• предоставления разрешённого пользователем доступа специалистам;
• работы Psy-Box Pro и CRM;
• обеспечения безопасности и стабильности сервиса;
• технической поддержки;
• работы подключённых пользователем интеграций.

9. Telegram и сторонние сервисы

Если пользователь использует интеграцию Psy-Box с Telegram или другими сторонними сервисами, информация, необходимая для работы соответствующей функции, может передаваться такому сервису или обрабатываться с его участием.

Использование сторонних сервисов также регулируется их собственными условиями и политиками конфиденциальности.

10. Срок хранения и удаление данных

Psy-Box хранит данные в течение периода использования сервиса и в течение срока, необходимого для работы соответствующих функций.

Пользователь может запросить удаление своей учётной записи и связанных с ней данных, обратившись в службу поддержки Psy-Box:

Psy-Box Support  support@psy-box.com

После получения соответствующего запроса данные подлежат удалению в течение 90 дней, за исключением информации, которую Psy-Box обязан или имеет законное основание хранить дольше в соответствии с применимыми требованиями.

11. Управление доступом

Пользователь может управлять предусмотренными платформой разрешениями, включая возможность отозвать ранее предоставленный специалисту доступ.

Для удаления учётной записи и связанных данных пользователь должен направить соответствующий запрос в Psy-Box Support.

Иные права пользователя в отношении персональных данных могут предоставляться применимым законодательством независимо от возможностей интерфейса Psy-Box.

12. Безопасность

Psy-Box применяет технические и организационные меры, направленные на защиту данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

При этом ни один способ передачи или хранения информации в сети Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

13. Публичная информация специалистов

Специалисты могут предоставлять определённую информацию для размещения в публичном каталоге и профиле Psy-Box.

Публично отображается только информация, предназначенная для публичного профиля.

Непубличные CRM-данные и информация пользователей не становятся публичными в результате создания профиля специалиста.

14. Изменения Политики

Psy-Box может обновлять настоящую Политику при изменении функциональности платформы, способов обработки данных или применимых требований.

Актуальная версия Политики публикуется на сайте Psy-Box.

15. Контакты

По вопросам конфиденциальности, доступа к данным или удаления учётной записи:

Psy-Box Support
support@psy-box.com

Официальный сайт: psy-box.com